Перечень правил, определяющих нормы по планировке, техническому оснащению, меблировке, другим условиям оказания услуг для временного проживания. Они необходимы для предоставления краткой информации потенциальным клиентам о предлагаемом сервисе. Нормы разработаны на основании общепринятых международных стандартов с поправкой на национальные особенности нашей страны. Сертификация номерного фонда во всех городах позволяет сформировать единую базу, повысив при этом статус гостиничного бизнеса России.
Номера «Люкс» (Lux) в гостинице: требования
Категория призвана выделить условия проживания с высоким уровнем комфорта, которые чаще выбирают для отдыха хорошо обеспеченные постояльцы. При этом есть возможность самостоятельного приготовления пищи, кабинет для деловых встреч или работы. Общая площадь номера от 35 м2. Планировка предполагает не менее двух жилых комнат: спальня и гостиная, а также полноценный санузел. Существуют и другие обязательные нормативы по оснащению помещений. При этом некоторые из правил сертификации «Номера «Люкс» (Lux) в гостинице: требования» могут отличаться c учетом расположения, других особенностей конкретного объекта.
Электротехника
Потолочные люстры или напольные светильники общего освещения во всех комнатах. На столах лампы. Прикроватная подсветка. Управление общим освещением с дистанционного пульта. При этом есть выключатели возле входной двери.
Обязательно — телефон или персональная трубка в каждой комнате, включая ванную. В гостиницах «5 звезд» по просьбе постояльцев предоставляется компьютер с подключенным интернетом и мультимедийный проигрыватель.
Мебель
Помимо обязательных кроватей, на полу ковры или мягкие покрытия. Прикроватные тумбы. Для каждого постояльца стул, кресло и один диван. Есть шкафы с полками и вешалками, плечиками от 14 шт. на жильца. В комнате установлен письменный стол или столешница с рабочей поверхностью от 0,5 м2, а также журнальный столик, корзина для бумаг.
Инвентарь
Полный комплект спальных принадлежностей из натуральных тканей. Плотные занавески или жалюзи на окнах. Одно большое зеркало. Письменные принадлежности. Для ухода за вещами предусмотрен комплект щеток, швейный набор. На кухне посуда для напитков из мини-бара.
Информационное обеспечение
Справочник служб гостиницы с перечнем доступных услуг. Список заведений , где можно купить различную продукцию. Рекламные материалы для туристов. Дополнительно — свежие газеты, анкета гостя, инструкции по безопасности.
Санитарно-гигиенические условия
В ванной комнате большое зеркало или зеркальная стена. Махровые коврики для ног, фен, не менее 4 полотенец. Банный набор для каждого гостя: халат, шапочка, тапочки. Дополнительно косметика для бритья, макияжа, другие принадлежности с заменой по мере использования.
Где можно заказать Люкс?
Гостиничный номер «Люкс» можно присвоить для помещений любого предприятия или объекта туристской индустрии, предоставляющего условия для временного проживания. Получение сертификата разрешено во всех видах построек, включая здания исторической ценности, расположенные или за его пределами.
Категория относится к группе с повышенным уровнем сервиса. Поэтому оформление таких номеров не предусмотрено в гостиницах без звезд, с одной или даже с двумя звездами.
Профессиональная поддержка на всех этапах
Компания «Стандарты и сервис» — экспертная организация, выполняющая полный список мероприятий по сертификации предприятий гостиничной индустрии на территории РФ. Обладая опытом и ресурсами, мы без посредников предоставляем услуги для всех объектов, независимо от статуса, размеров номерного фонда, других факторов.
Стоимость и сроки
Цена сертификации зависит от индивидуальных особенностей объекта: количество номеров, расположение, статус. Стоимость формируется после заключения договора, где прописываются все аспекты. Минимальная цена от 10 тысяч рублей.
Свидетельство «Классификация номеров гостиниц в России» действительно на 3 года. Получить сертификат можно за 3–7 дня с момента заключения договора. По истечении срока требуется повторное прохождение процедуры с оформлением нового пакета документов.
Компания «Стандарты и сервис» предлагает комплексную поддержку, дополнительные услуги, включая отработку рекомендаций для повышения звездной категории, где указывается, что нужно купить для дополнительного оснащения, как изменить планировку. Оставьте заявку или свяжитесь с менеджером, чтобы оформить заказ на сертификацию гостиницы в любом городе РФ.