Список общепринятых правил, определяющих порядок планировки, технического оснащения, меблировки, санитарного обеспечения помещений для временного проживания. Они необходимы для получения сжатой информации потенциальными клиентами о качестве сервиса и предлагаемых услугах. Нормы разработаны на основании общепринятых стандартов с целью популяризации предприятий туристского бизнеса во всех городах РФ.
Номера «Сюит» (Suite) в гостинице: требования
Категория доступна номерам от 75 м2. Планировка предполагает не менее трех комнат. В их числе должен быть кабинет, гостиная или столовая, а также спальня с койками от 200х200 см. Помимо полноценного санузла предусмотрен дополнительный туалет для посетителей или гостей. Также есть и другие обязательные стандарты.
Общее электротехническое оснащение
Потолочные или напольные светильники общего назначения. На столах лампы, возле кроватей светильники. Для реконструируемых помещений предусмотрен пульт ДУ основным освещением. Обязательны телефоны в каждой комнате или персональные трубки. Цветной телевизор с ПДУ, мини-бар и небольшой сейф. По требованию постояльцев предоставляется компьютер с доступом в интернет, мультимедийный проигрыватель.
Меблировка
Полный комплект белья из натуральных материалов: хлопок, лен либо шелк. На полу ковры (мягкие покрытия). Помимо коек, в обязательный перечень мебели входят прикроватные тумбы возле каждой кровати. Есть шкафы с полками, вешалками, плечиками численностью от 14 шт. на постояльца. В зоне отдыха стулья, кресла для каждого жильца. Один большой диван. В кабинете установлен стол с креслом. Есть письменные принадлежности, в том числе и конверты для отправки корреспонденции.
Перечень инвентаря должен включать щетки по уходу за одеждой и обувью, включая рожок. Есть набор для шитья, прибор для открытия бутылок. На кухне предусмотрен набор посуды, небольшой бар с ассортиментом напитков. Полный перечень правил для меблировки «Номера «Сюит» (Suite) в гостинице: требования» указан в приложении №158-2019.
Информационное обеспечение
Наряду с полным справочником служб и услуг отеля, должны быть рекламные материалы и список заведений , в которых можно купить различную продукцию. Буклеты, брошюры с местными достопримечательностями. Стандартный набор инструкций по действиям при пожаре, ЧП, а также анкета гостя и свежие газеты.
Ванная комната и туалет
Помимо полноценного санузла для постояльцев, обязательно должен быть дополнительный туалет для посетителей или 2-я ванная. На полу махровый коврик на каждого гостя. Количество полотенец более 4-х, включая банное, а также одно для второго туалета или два, если есть дополнительная душевая (ванная).
Где можно заказать номера Сюит (Suite)?
Получить номер Сюит (Suite) можно в любом предприятии туристской индустрии, предоставляющем условия для длительного или краткосрочного проживания. Нормы допускают присвоение категории номерному фонду крупных, средних и малых гостиниц, в том числе и расположенных в зданиях с исторической ценностью.
Гостиничный номер «Сюит» относится к группе «высшего класса», что задает высокие стандарты не только к оснащению комнат, но и к оформлению интерьера, предлагаемым услугам. Такой сервис чаще доступен в гостиницах 3, 4 и 5 звезд.
Обязательная классификация номерного фонда
Компания «Стандарты и сервис» является аккредитованной организацией, выполняющей сертификацию предприятий гостиничного типа. Опыт и наличие необходимых ресурсов позволяют нам оказывать услуги классификации всех объектов в различных городах России, независимо от количества номеров, других особенностей.
Стоимость и сроки
Цена сертификации зависит от особенностей конкретного предприятия. К ним относится расположение, количество номеров, статус. Минимальная стоимость от 10 тысяч рублей. В договоре всегда указывается фиксированная цена.
Получить сертификат с оформлением свидетельства можно в течение 3–7 дней. Срок зависит от удаленности объекта, объема работ. Сертификат «Классификация номеров гостиниц в России» действителен в течение 3 лет. Затем проводится повторная проверка.
Компания «Стандарты и сервис» предлагает всестороннюю поддержку. По запросу наши специалисты предоставляют рекомендации по повышению категории номерного фонда. В них указывается, что нужно купить, как изменить оформление, другие моменты.