Классификация домов отдыха

Что такое классификация по звездам?

В мире существует более 30 различных систем деления на категории по комфорту гостиниц, отелей (например, «короны» – в Англии, «бриллианты» – в ОАЭ). В России долгое время единой системы стандартизации уровня обслуживания не существовало. Но с недавнего времени процедура классификация домов отдыха по звездам, иных средств размещения стала необходима. Аккредитация подразумевает проверку:

• состояния номеров;
• технического оснащения гостиницы (наличие Wi-Fi, телевиденья);
• соблюдения санитарных, пожарных, экологических норм;
• выполнения других требований.

Классификация домов отдыха и гостевых домов подразумевает присвоение звезд – от 0 до 5. Проще всего получить категорию «без звезд». Достаточно выполнения условий:

1. присутствует вывеска, аварийное освещение;
2. доступ постояльцев к горячей и холодной воде – круглосуточно;
3. имеется отопление, вентиляция;
4. на 1 постояльца – не менее 4.5 м2.

Сложнее всего получить 5 звезд. Перечень требований включает несколько десятков пунктов. Основные:

1. 5% номеров – категории «люкс»;
2. интернет – во всех помещениях;
3. имеется парковка;
4. присутствует ресторан, бар;
5. бассейн.

Для кого прохождение обязательно?

С недавнего времени оформление обязательно для всех средств размещения. Классификация домов отдыха по звездам требует соответствия данному наименованию. Перечень условий обозначается в ГОСТ Р 51185-2014. Основные:

• присутствуют номера двух и трех местные;
• площадь санитарных узлов – не меньше 1.5 м2;
• площадь номеров – не менее 9 м2;
• звукоизоляция соответствует требованиям для жилых помещений;
• температура воздуха не менее 18.50С;
• телевизор, интернет, радио в номере.

Классификация домов отдыха и гостевых домов требуется для всех подобных учреждений. Исключения делаются лишь при указании следующих видов деятельности как основных:

• оздоровление населения;
• ритуальные услуги;
• реабилитация.

Почему получение сертификата соответствия обязательно?

Важно помнить: отсутствие аккредитации грозит серьезными проблемами с контролирующими органами. Вместе с внесением поправок в закон №16-ФЗ от 05.02.18 г. были добавлены новые статьи в КоАП РФ. Согласно положениям кодекса при невыполнении требований Министерства культуры возникает административная ответственность в виде штрафа:

• для гостиниц, отелей – от 50 000 до 1 500 000 рублей (в зависимости от категории);
• для юридических лиц при присвоении категории без обоснования – от 50 000 рублей;
• для должностных лиц – до 10 000 рублей.

При обнаружении нарушения оформляется предписание на приостановку деятельности. Воспользовавшись нашими услугами, клиент решит несколько различных задач:

• избежит проблем с контролирующими организациями;
• сможет обосновано повысить стоимость номеров;
• привлечет новых посетителей.

С недавнего времени услуга регистрации на участие в государственных тендерах предоставляется только при наличии сертификата соответствия. Купив его в нашей компании, клиент гарантировано избежит проблем с законом.

Срок действия сертификата и длительность оформления

Проходить проверку требуется каждые 3 года. На продолжительность процедуры, её стоимость влияет:

• количество номеров;
• суммарная площадь;
• требуемое количество «звезд»;
• объем документальной работы;
• состояние объекта.

После осмотра средств размещения данные анализируются 10 дней. Далее результат передается в Министерство культуры. Через 3 дня информация о статусе гостиницы вносится в единый реестр. Клиент получает на руки свидетельство о регистрации.

Процесс аккредитации средств размещения: основные этапы

Процедура проверки технического состояния, оценка уровня комфорта проводится в соответствии с требованиями законодательства. Основные этапы:

1. клиент подает заявку на получение услуги, рассчитывается цена аккредитации;
2. собираются необходимые документы;
3. заключается договор на оказание услуг;
4. наши специалисты выезжают на место, составляют оценочный акт, проверяют соответствие требованиям;
5. полученная информация анализируется, выносится решение;
6. присваивается официальная «звездная» категория с внесением данных в государственный реестр.

Дополнительная информация и наши преимущества

Компания «Стандарты и сервис» зарегистрирована в государственном реестре за номером ххх ххх ххх. Клиент гарантировано получит услуги высокого качества, пройдет аккредитацию. Наши основные преимущества:

• комплексный подход к прохождению классификации гостиницей;
• вероятность отказа в прохождении аккредитации – 0%;
• сертификат соответствия будет доставлен в любой регион России за счет компании «Стандарты и сервис»;
• цена услуги – ниже средней рыночной.

Купить услугу можно удаленно – не обязательно посещать офис компании. Проще всего отправить заявку на электронную почту по адресу standserv@mail.ru. Подробную информацию консультант предоставит клиенту по телефону 8-800-20-111-93.